Modalidades de Entrega :
Como cliente puedes elegir entre las opciones de Entrega a Domicilio o Recogida en Tienda.
Las ordenes generadas después de las 5:00pm serán consideradas en nuestro sistema como ordenes del día siguiente.
Recogida en Tienda:
El rango de horario para pedidos de Recogida en Tienda es de Lunes a Sábado de 9:00am a 3:30pm.
Entrega a Domicilio:
- Sólo estará disponible el servicio de entrega a domicilio en las ciudad de Santiago.
- Para pedidos de Entrega a Domicilio el horario es de Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm. Las entregas no se realizarán en días festivos, ni Sábados ni Domingos.
- Los pedidos de Entrega a Domicilio en Santiago se entregarán dentro de en no más de 24 Horas y 72 Horas fuera Santiago.
- Para temporadas altas (Navidades, Día de las Madres, Black Friday) los compromisos de entrega serán de 1 a 10 días laborables después de realizada su orden.
- Al momento de recibir el pedido, debes identificarte presentando tu cédula o pasaporte vigente. En caso de que no seas tú (el mismo cliente) quien reciba el producto, debes autorizar a un tercero a recibirlo indicando previamente en la página en linea de La Rose el nombre y cédula o pasaporte de esta persona. Ya seas tú, o el tercero autorizado quien reciba, se debe firmar el Conduce de Recibo Conforme como señal de aceptación.
- Es tu responsabilidad como cliente la exactitud de tus datos y datos de dirección ingresados; esto es para realizar una correcta y oportuna entrega de los pedidos. Esas entregas se hacen en el domicilio indicado al momento de generar la orden en nuestra página; una vez procesado no puede modificarse la dirección de entrega.